保険営業成功ノウハウ

電話営業だからこそ、笑顔で話す

保険営業には色々な種類があります。

電話営業のほかに、飛び込みや訪問などですね。

そして、相手にこちらの表情は見えない電話営業こそ、笑顔で話すことが大切です。

理由はどこにあるでしょうか。

保険営業は、うまく行くか失敗に終わるかは、最初の1分にかかっているそうです。

特に、電話営業の場合は、最初のひと言で運命が決まるでしょう。

話し始めの印象が悪かったら、すぐに電話を切られてしまいます。

こちらが名乗らないうちに、受話器を置かれてしまうかもしれません。

笑顔で話しているかどうかは、受話器を通して必ず伝わります。

顔が見えないからと安心して、疲れた顔で話していてはうまくいきません。

仕事がうまく行かずイライラしていれば、苛立ちは電話線を通して、相手にダイレクトに伝わってしまうのです。

保険営業を行うなら、笑顔を心がけるのは、基本的な事柄です。

特に、お互い顔が見えない電話営業の場合に当てはまるのです。

表情は、必ず声に出ることを忘れないようにしましょう。